Tương tự như Skype, Line là một ứng dụng gọi VoIP và chat tin nhắn tức thời cho phép người dùng có thể gửi và nhận tin nhắn tức thời trên máy tính, gọi điện thông thường và cả gọi thấy hình hoàn toàn miễn phí. Line tương thích với hầu hết phiên bản hệ điều hành Microsoft Windows đồng thời cung cấp giải pháp giao tiếp miễn phí thay cho điện thoại di động, điện thoại bàn hay các giải pháp viễn thông khác kèm theo đó là các tính năng chat tức thời và gọi điện phong phú.
Người dùng Line còn có thể tận dụng tính năng tin nhắn văn bản miễn phí cho phép gửi tin nhắn tới bất kỳ số di động nào. Người dùng còn có thể chat nhóm, thu nhỏ màng hình trong khi chat cho phép có thể trò chuyện với nhiều người cùng lúc hay trong khi duyệt web, Facebook hoặc thậm chí là xem phim.
Line rất nhỏ gọn để cài đặt và cực kỳ dễ sử dụng so với các chương trình cùng chủng loại. Ứng dụng còn có thể hoạt động trên điện thoại di động với các tính năng hoàn toàn tương tự như trên PC chỉ với sự khác biệt là ở định dạng thu gọn.